50 años del 091.

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50 años del 091.

Mensaje  Rayo 33 el Lun Oct 11, 2010 12:24 pm

http://www.madridiario.es/2010/Agosto/madrid/suceso/190738/091-aniversario-policia-nacional-50-anos-telefono-asistencia-.html

Se cumplen 50 años del número de emergencias más antiguo de toda España, el 091, hoy día devaluado, incluso despreciado ante el 112, número que representa en ocasiones intereses más políticos que sociales, ya que pasa las llamadas tarde y sobretodo mal, depende a que Cuerpo y que es motivo de quejas continuas por parte de los ciudadanos de a pié ya que no entienden el por qué tienen que contestar a tantas preguntas como si fueran médicos si lo único que quieren es una ambulancia porque se encuentran mal o han sufrido un accidente.
En fin, que desde aquí quiero lanzar una campaña por la divulgación del 091, Policía al habla, que cumpla muchos más y sigamos prestando el servicio que la sociedad demanda a la Policía.

Rayo 33

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Re: 50 años del 091.

Mensaje  Aguila el Lun Oct 11, 2010 1:46 pm

Y qué decir de la importancia de un buen operador de Sala. Ya no solo se trata de la atención que pueda recibir el ciudadano, sino de que cuando nos comisonan a un servicio, detrás de esa llamada hay un compañero que transmita adecuadamente los comunicados, sin desidia, sin rutina, ampliando la inofrmación en la medida de lo posible, que comprenda que nosotros nos dirigimos a ciegas a las llamadas y que ellos son nuestros ojos hasta que llegamos. Muchas veces detrás de un operador de Sala está el éxito o fracaso de una intervención. Tal vez los mandos deberían ser muyselectivos con esos puestos yestar muy pendientes de como se emiten los comunicados y cómo se ateniende al equipo o alciudadano. Afortunadamente hhay muy buenos operadores, pero en ocasiones... "Zx dirijase a la calle tal, señal de alarma en el 29". Y hay te quedas. Otros te especifican qué tipo de alrma, si ha sido inmediato, llamada del 112... y un sinfin de cosas que deberían ser la tónica habitual y que algunos no siguen. No obstante Viva el 091.

Aguila

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Re: 50 años del 091.

Mensaje  Rayo 33 el Mar Oct 12, 2010 12:36 pm

Yo creo que eso es como todo, se deberían de crear especialidades para cada uno de los puestos operativos.
Aquí, por desgracia se nos acaba de marchar un operador para Madrid, que es de lo mejor, si no el mejor, que he podido escuchar durante los años de servicio, comisionaba sin importar si era a un Norte, a un Centro, a un Rayo, a un Z o a quien fuera, se dejaba de rivalidades estadísticas absurdas y primaba la rapidez del servicio con un "que indicativo está cerca de"...
En fin, máquina, mucha suerte en tu nuevo destino, te lo mereces.
Un saludo.

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Re: 50 años del 091.

Mensaje  Rayo 33 el Mar Oct 19, 2010 10:43 am



091 Huesca.

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Re: 50 años del 091.

Mensaje  Rayo 33 el Mar Oct 19, 2010 10:45 am



091 Cádiz.

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Re: 50 años del 091.

Mensaje  Rayo 33 el Mar Oct 19, 2010 10:49 am




091 Madrid (1 de 2)

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Re: 50 años del 091.

Mensaje  Rayo 33 el Mar Oct 19, 2010 10:50 am



091 Madrid (2 de 2).

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Re: 50 años del 091.

Mensaje  Rayo 33 el Mar Oct 19, 2010 10:51 am



50 años del 091.

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Re: 50 años del 091.

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